Ваш город: Москва
Выбрать другой город
ЗВОНИТЕ! Мы работаем с 09:00 до 21:00
×
Выберите Ваш город
По алфавиту:

Контакты в Тольятти

Время работы:

Call-центр:
Пн - Вс: 09:00 - 23:00

Техника Whirlpool может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Тольятти, Юбилейная улица, 8

Есть выездной ремонт техники, в радиусе Тольятти +40км. выезжаем: Ягодное, Подстепки, Луначарский , Русская борковка, Выселки, Верхние Белозерки, Хрящевка, Нижнее и Верхнее Санчелеево, Зеленовка, Прибрежный, Рассвет

Тел: +7 (985) 219-65-90

Почта: info@whrlpool-remont.ru

Как проходит ремонт техники Whirlpool в Тольятти

В сервисном центре мы выполняем ремонт по регламентам производителя и специализируемся на технике Whirlpool. Мастера имеют 10 лет стажа и более 3 000 выполненных ремонтов; знают типовые и сложные поломки – подгоревшие контакты на плате, износ подшипников, пробой нагревателя и утечки воды.

Обслуживаем стиральные машины, посудомоечные машины, холодильники и варочные панели; проводим измерение тока и напряжения, проверку герметичности и трассировку цепей, осциллограмму плат и тест-прогон узлов. Выполняем срочный ремонт узлов – моторы, помпы, платы управления, датчики и уплотнения с возможной заменой оригинальных деталей и восстановлением после неправильных вмешательств.

  • Приём и сбор технической информации – опрос владельца, визуальный осмотр, замер сопротивлений и проверка состояния кабелей;
  • Полная электроника-диагностика – измерение напряжения, проверка платы питания, тест на короткое замыкание и оценка состояния конденсаторов;
  • Разборка и оценка механики – проверка подшипников, муфт и уплотнений; при ремонте плат выполняется пайка и восстановление дорожек;
  • Восстановление узлов и замена деталей – замена подшипников, помп, уплотнителей, герметизация соединений и монтаж модулей управления;
  • Контроль качества и отладка – пробный прогон, проверка на шумы и вибрацию, выдача рекомендаций по эксплуатации и срокам службы.

Совет мастера: при первых признаках протечки или постороннего шума обращайтесь сразу – ранний ремонт сокращает риск серьёзного повреждения и затрат. Запишитесь на диагностику в Тольятти, мы проверим узлы, предложим вариант ремонта и ориентиры по срокам и стоимости.

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит диагностика и берёте ли вы плату, если ремонт не проводится?
Диагностика в среднем занимает 30–90 минут; в Тольятти обычно цена указана при звонке. Если выполняем ремонт – диагностика обычно бесплатна, при отказе от работ взимаем фиксированную оплату за измерения и осмотр. При сложной электронике и осциллографических измерениях стоимость выше, но мы заранее согласуем сумму.
Сколько времени займёт ремонт стиральной машины Whirlpool?
Стандартный срок для замены подшипников или помпы – 1–3 дня при наличии запчастей, плата с пайкой и восстановлением дорожек – 2–5 дней. В Тольятти при редких моделях сроки зависят от наличия оригинальных деталей на складе; мы даём ориентир после диагностики.
Оригинальные запчасти у вас ставите или только аналоги?
Мы ставим оригинальные комплектующие Whirlpool, когда это оправдано по цене и надёжности; если оригинал задержан или слишком дорог, предлагаем сертифицированные аналоги с пояснением по ресурсам и гарантии. Всю замену согласуем с владельцем до начала работ.
Какая гарантия на работы и детали?
На работы даём гарантию до 1 года в зависимости от типа узла; на установленные оригинальные детали действует гарантия производителя. В гарантийном случае мы проверяем устройство на тех же режимах, что и при ремонте, и устраняем повторную проблему без доплат при соблюдении условий эксплуатации.
Можно ли срочно отремонтировать технику без забора домой?
Да, для отдельных видов техники возможен срочный ремонт в сервисе без вывоза – при этом мы оставляем устройство на тест-прогон. Для крупногабаритной техники предлагаем выездную диагностику и, если нужно, услугу доставки в сервисный центр по договорённости.
Чем отличается ремонт платы у Whirlpool от обычной замены модуля?
Ремонт платы включает диагностику осциллографом, локальную пайку и восстановление дорожек, мы сохраняем работающие элементы и восстанавливаем связи. Замена модуля нужна при сильных повреждениях или при дефиците ремонтопригодных компонентов – мы всегда объясняем плюсы и минусы каждого варианта.
Что чаще всего выходит из строя в Тольятти и как это предотвратить?
Чаще всего клиенты обращаются из-за износа уплотнителей и подшипников в стиралках, а также из-за накипи в нагревателях холодильников и ПММ. Для профилактики рекомендуем регулярную чистку фильтров и контроль жёсткости воды – это снижает частоту ремонтов и продлевает срок работы узлов.

Почему более 1000 владельцев устройств Whirlpool доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бесплатный выезд мастера

Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Контроль качества

Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.