Ваш город: Москва
Выбрать другой город
ЗВОНИТЕ! Мы работаем с 09:00 до 21:00
×
Выберите Ваш город
По алфавиту:

Контакты в Москве

Время работы:

Call-центр:
Пн - Вс: 09:00 - 21:00
Пункт приема-выдачи:
Пн - Пт: 10:00 - 19:00
Сб - Вс: 11:00 - 18:00

Техника Whirlpool может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Москва, улица Сущёвский Вал, дом 5, стр 28

Тел: +7 (499) 504-32-97

Парковка: если вы приехали на автомобиле, рядом с сервисом есть бесплатная (15 минут) и платная парковки

– проход пешком от метро Савеловская

– проезд на машине

– територия парковки (первые 15 минут бесплатно)

Карта проезда к центральному офису

– проход пешком от метро Савеловская – проезд на машине – територия парковки (первые 15 минут бесплатно)

Сервисный центр Whirlpool в Москве

Наш сервисный центр в Москве специализируется на обслуживании бытовой техники Whirlpool и работает с 2005 года. За это время сформированы устойчивые стандарты качества, выстроены процессы и собрана команда специалистов с подтверждённой квалификацией.

Обслуживание осуществляется по единым регламентам, которые охватывают все этапы работы — от приема обращения до финальной проверки техники. Такой подход позволяет обеспечить стабильный результат и прозрачные условия для клиентов.

В центре работают сертифицированные мастера, регулярно проходящие обучение и аттестацию. Это позволяет выполнять обслуживание с учетом технических требований производителя и актуальных стандартов отрасли.

На все выполненные работы и установленные комплектующие предоставляется расширенная гарантия сроком до 1 года, что подтверждает ответственность сервиса и уверенность в качестве результата.

Основные услуги

Сервисный центр оказывает полный комплекс базовых услуг по обслуживанию бытовой техники, включая:

  • диагностику оборудования;
  • ремонт и замену узлов и деталей;
  • восстановление работоспособности техники;
  • обязательное тестирование после завершения работ.

Дополнительные возможности

Помимо основных услуг, клиентам доступны дополнительные сервисные решения:

  • профилактическое обслуживание для поддержания стабильной работы техники;
  • срочный выезд специалиста при необходимости оперативного ремонта;
  • бесплатный выезд мастера по Москве в течение часа;
  • проверка техники на профессиональных диагностических стендах.

В работе используется специализированное оборудование и профессиональный инструмент, что позволяет точно выявлять причины неисправностей и проводить проверку техники в условиях, приближенных к заводским.

Обращаясь в сервисный центр Whirlpool в Москве, клиенты получают структурированный, надежный и понятный сервис, ориентированный на качество, безопасность и долгосрочное доверие.

Почему более 1000 владельцев устройств Whirlpool доверяют нам:

Мастер приезжает к технике

Мастер приезжает к технике

К крупной технике Whirlpool мастер приезжает по адресу установки; сам выезд по Москве отдельно не оплачивается. Время визита подтверждаем до приезда.

Без лишней перевозки

Без лишней перевозки

Если Whirlpool можно восстановить на месте, перевозка не нужна. Для Whirlpool FWSG61283W повторный выезд планируется только при заказе детали или отдельном ремонте узла.

Подбор детали по маркировке

Подбор детали по маркировке

Запчасти Whirlpool подбираем после сверки по 12NC/Service и модели. На Whirlpool FWSG61283W это снижает риск повторной разборки из-за неподходящей ревизии.

Проверка после сборки

Проверка после сборки

После сборки Whirlpool проверяем технику под рабочей нагрузкой. Для Whirlpool FWSG61283W мастер возвращается к сценарию, в котором проявлялась заявленная проблема.

Условия гарантии фиксируем

Условия гарантии фиксируем

Условия гарантии Whirlpool привязаны к конкретной работе и детали. Клиент получает их в документах после контрольной проверки.

CRM хранит согласования

CRM хранит согласования

Основные шаги заказа Whirlpool заносятся в CRM от заявки до завершения. История Whirlpool FWSG61283W остаётся доступной при следующем обращении.