Ваш город: Москва
Выбрать другой город
ЗВОНИТЕ! Мы работаем с 09:00 до 21:00
×
Выберите Ваш город
По алфавиту:

Контакты в Астане

Техника Whirlpool может приниматься в ремонт по следующим адресам:

Адрес центрального офиса: Россия, Астана, Проспект Сарыарка 5

Тел: +7-700-308-18-18

Почта: info@whrlpool-remont.ru

Как проходит ремонт техники Whirlpool в Астане

В сервисе мы выполняем ремонт согласно регламентам производителя и особенностям моделей Whirlpool. Специализация на технике Whirlpool – основная часть работы: мастера с опытом более 8 лет, более 1200 выполненных ремонтов, знают типовые и сложные неисправности.

Обслуживаем стиральные машины, посудомоечные машины и духовые шкафы Whirlpool; выполняем диагностику, восстановление платы управления, замену подшипников, герметизацию бака и регулировку узлов – срочный ремонт и профилактика. Учитываем местную жёсткость воды и специфику эксплуатации в Астане, поэтому подбор запчастей и настройки адаптируем под реальные условия.

  • Приём и визуальная проверка – осмотр корпуса, проверка шлейфов, тест на утечку по регламенту, фиксируем симптомы;
  • Электродиагностика – измерение сопротивления мотора, проверка платы, осциллограмма инвертора, оценка необходимости ремонта электронного блока;
  • Механическая разборка – снятие барабана, проверка подшипников, замена манжет и шестерён, устранение вибрации и люфта при ремонте механики;
  • Сборка и калибровка – балансировка барабана, тест-прогон, проверка герметичности и окончательная проверка работы после ремонта;

Совет мастера: при первых признаках постороннего шума или подтеков не откладывайте ремонт – быстрая диагностика в Астане сокращает сроки и снижает стоимость замены узлов. Рекомендуем обратиться в специализированный сервис по ремонту Whirlpool, если слышите стуки при отжиме или видите подтёки.

Часто задаваемые вопросы

Почему у моей стиральной машины стал сильный шум при отжиме?
Чаще всего причина – изношены подшипники или амортизаторы, реже – деформирован барабан или попала посторонняя деталь. В Астане мы проводим замер люфта и осмотр барабана, затем предлагаем замену подшипников с балансировкой. Диагностика показывает точную причину за одно посещение, после ремонта звук уходит и вибрация исчезает.
Сколько стоит диагностика и включаете ли вы её в стоимость ремонта?
Диагностика занимает от 30 до 90 минут в зависимости от симптомов и стоит фиксированную сумму, которую мы вычитаем из суммы ремонта при согласии на работы. Это прозрачная процедура – замер тока, проверка платы и узлов, тест-прогон. Для техники Whirlpool мы указываем список необходимых работ и ориентировочную стоимость до начала ремонта.
Как долго ждать запчасти для Whirlpool в Астане?
Если нужна оригинальная деталь, срок доставки обычно 3–10 рабочих дней, в ряде случаев дольше для редких узлов. Аналоги доступны быстрее, но мы всегда показываем разницу по ресурсу и цене. При срочной поломке предлагаем временное решение или ремонт с заменой доступной деталью, если клиент согласен.
Можно ли починить посудомоечную машину срочно не вывозя её из квартиры?
Мелкие неисправности – замена клапана, герметизация шланга, замена уплотнителя – часто решаем на выезде. Если требуется доступ к плате или замена бака, берём технику в мастерскую. В Астане мы оцениваем возможность выездного ремонта при записи и заранее согласовываем цену и время.
Чем оригинальная деталь лучше аналога и стоит ли брать оригинал?
Оригинал даёт заводской ресурс и совместимость, аналоги дешевле, но могут требовать настройки и иметь меньший ресурс. Для критичных узлов – плата управления, мотор, бак – рекомендуем оригинал. Для расходников – манжеты, фильтры – можно взять качественный аналог. Мы показываем варианты и рекомендации по срокам работы после установки.
Даёте ли вы гарантию на работы и детали?
Да, на ремонт Whirlpool мы даём гарантию до 1 года в зависимости от объёма работ и типа детали. Гарантия покрывает возвращение неисправности в пределах заявленной работы – например, повторный выход из строя установленного узла. Условия оговариваем в заказ-наряде.
Что будет, если отложить ремонт при подтёках или запахе гари?
Отсрочка может привести к повреждению платы, коррозии контактов и увеличению стоимости ремонта из‑за необходимости менять несколько узлов. В условиях Астаны высокая жёсткость воды ускоряет износ манжет и нагревательных элементов, поэтому своевременная диагностика снижает риск крупных расходов.

Почему более 1000 владельцев устройств Whirlpool доверяют нам:

Бесплатный выезд мастера

Бесплатный выезд мастера

Мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

В 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 час, а диагностика за 20 минут. Все необходимые запчасти у мастера с собой

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Контроль качества

Контроль качества

Все ремонтные работы контролируются службой качества, а телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.